ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Редакция от 07 сентября 2026 годаНастоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта
https://rockandroll-hall.ru/ (далее — «Сайт») и разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.
1. Общие положения
1.1. Оператором персональных данных является:
Общество с ограниченной ответственностью «ЛИК»ИНН: 2465272071
КПП: 246501001
Юридический адрес:
660131, Красноярский край, г. Красноярск, ул. Рокоссовского, д. 22 Ж
Фактический адрес:
660131, Красноярский край, г. Красноярск, ул. Рокоссовского, д. 22 Ж
Электронная почта:
mobilsever@yandex.ruТелефоны:
+7 (391) 206-81-72
+7 (391) 240-16-84
Директор: Лунин Андрей Валерьевич.
Далее по тексту — «Оператор».
1.2. Настоящая Политика распространяется на персональные данные, которые Оператор получает от пользователей при:
— посещении Сайта;
— заполнении форм обратной связи;
— направлении заявки или запроса;
— бронировании услуг;
— обращении по телефону, электронной почте или через иные средства связи;
— взаимодействии с Оператором по вопросам оказываемых услуг.
1.3. Политика действует в отношении всей информации, которую Оператор может получить о пользователе в процессе использования Сайта.
1.4. Использование пользователем Сайта означает ознакомление с настоящей Политикой. В случаях, когда законодательством Российской Федерации требуется отдельное согласие на обработку персональных данных, такое согласие предоставляется пользователем отдельно.
2. Основные понятия
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
Пользователь — любое лицо, посещающее Сайт и/или передающее Оператору свои персональные данные.
Cookie — небольшие фрагменты данных, сохраняемые браузером пользователя и используемые для корректной работы Сайта, аналитики и улучшения пользовательского опыта.
3. Категории и перечень обрабатываемых персональных данных
3.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователя:
— имя;
— фамилия и отчество, если предоставлены пользователем;
— номер телефона;
— адрес электронной почты;
— сведения, содержащиеся в заявке или обращении пользователя;
— сведения о предполагаемой дате посещения, бронирования или мероприятия;
— количество гостей и иные сведения, предоставленные пользователем при оформлении заявки;
— данные аккаунта пользователя в мессенджере или социальной сети, если пользователь самостоятельно использовал такой способ связи;
— иные данные, добровольно предоставленные пользователем Оператору.
3.2. При посещении Сайта также могут автоматически обрабатываться технические данные:
— IP-адрес;
— сведения о браузере;
— сведения об операционной системе;
— тип устройства;
— дата и время посещения Сайта;
— адрес страницы, с которой пользователь перешел на Сайт;
— просмотренные страницы;
— действия пользователя на Сайте;
— cookie-файлы;
— технические идентификаторы;
— иные технические сведения, автоматически передаваемые устройством пользователя.
3.3. Оператор не осуществляет посредством Сайта целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, а также биометрических персональных данных.
4. Цели обработки персональных данных4.1. Обработка заявок и обращений
Оператор обрабатывает персональные данные для:
— приема и обработки заявок;
— связи с пользователем;
— предоставления информации об услугах;
— консультирования пользователя;
— уточнения деталей заказа, бронирования или мероприятия;
— подготовки предложения для пользователя;
— ответа на обращения и вопросы пользователя.
Для указанной цели могут обрабатываться имя, телефон, электронная почта и сведения, указанные пользователем в заявке.
4.2. Бронирование и оказание услуг
Персональные данные могут обрабатываться для:
— оформления бронирования;
— подтверждения даты и времени посещения;
— организации мероприятий;
— подготовки и исполнения договоров;
— исполнения обязательств Оператора перед клиентом;
— осуществления взаиморасчетов в случаях, предусмотренных договорными отношениями.
4.3. Заключение и исполнение договоров
В случаях, когда взаимодействие приводит к заключению договора, Оператор вправе обрабатывать данные, необходимые для:
— подготовки договора;
— заключения договора;
— исполнения обязательств по договору;
— ведения бухгалтерского и налогового учета;
— исполнения требований законодательства Российской Федерации.
4.4. Информационные и рекламные сообщения
При наличии предварительного согласия пользователя Оператор может направлять информацию:
— об услугах;
— специальных предложениях;
— акциях;
— мероприятиях;
— новостях;
— изменении условий обслуживания.
Обработка персональных данных для прямого продвижения товаров, работ или услуг с использованием средств связи допускается при наличии предварительного согласия субъекта персональных данных.
Пользователь вправе в любой момент отказаться от таких сообщений.
4.5. Работа и улучшение Сайта
Технические данные пользователей могут использоваться для:
— обеспечения корректной работы Сайта;
— выявления и устранения технических ошибок;
— анализа посещаемости;
— анализа поведения пользователей;
— оценки эффективности рекламы;
— улучшения интерфейса и содержания Сайта;
— обеспечения безопасности Сайта.
5. Правовые основания обработки персональных данных
Оператор осуществляет обработку персональных данных на основании:
— согласия субъекта персональных данных;
— необходимости заключения договора по инициативе пользователя;
— необходимости исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных;
— необходимости исполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
— иных оснований, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6. Порядок и способы обработки персональных данных
6.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
6.2. Оператор может осуществлять следующие действия с персональными данными:
— сбор;
— запись;
— систематизацию;
— накопление;
— хранение;
— уточнение;
— обновление;
— изменение;
— извлечение;
— использование;
— предоставление в случаях, предусмотренных законодательством;
— передачу;
— обезличивание;
— блокирование;
— удаление;
— уничтожение.
6.3. Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для достижения конкретных и законных целей обработки.
6.4. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора.
6.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных должны соответствовать заявленным целям обработки.
7. Локализация персональных данных
При сборе персональных данных граждан Российской Федерации с использованием сети Интернет Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение таких персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.
8. Cookie-файлы и аналитические данные
8.1. Сайт может использовать cookie-файлы.
8.2. Cookie-файлы могут использоваться для:
— корректной работы Сайта;
— сохранения пользовательских настроек;
— анализа посещаемости;
— получения статистической информации;
— оценки эффективности рекламных кампаний;
— улучшения работы Сайта.
8.3. Пользователь вправе самостоятельно ограничить или полностью запретить использование cookie-файлов посредством настроек используемого браузера.
8.4. Отключение cookie-файлов может привести к ограничению работоспособности отдельных элементов Сайта.
8.5. Если на Сайте используются сторонние системы веб-аналитики, соответствующие сервисы могут получать техническую и обезличенную информацию о посещении пользователем Сайта в соответствии со своими условиями обработки данных.
9. Передача персональных данных третьим лицам
9.1. Оператор не распространяет персональные данные пользователей третьим лицам без законных оснований.
9.2. Оператор вправе поручить обработку персональных данных третьему лицу на основании заключенного с таким лицом договора и в пределах, необходимых для достижения целей обработки.
К таким лицам могут относиться:
— провайдеры хостинга;
— технические подрядчики;
— CRM-системы;
— сервисы электронной почты;
— сервисы телефонии;
— сервисы аналитики;
— организации, обеспечивающие работу информационных систем Оператора.
9.3. Персональные данные могут быть переданы государственным органам, судам и иным уполномоченным лицам в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
9.4. Передача персональных данных осуществляется только в объеме, необходимом для достижения соответствующей цели.
10. Трансграничная передача персональных данных
При осуществлении трансграничной передачи персональных данных Оператор соблюдает требования Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» и иного применимого законодательства Российской Федерации.
До начала трансграничной передачи Оператор выполняет предусмотренные законодательством обязанности, если такая передача осуществляется.
11. Сроки обработки и хранения персональных данных
11.1. Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки либо до утраты необходимости в их достижении, если законодательством не предусмотрен иной срок.
11.2. Данные пользователей, направивших заявку или обращение через Сайт, могут храниться в течение срока взаимодействия с пользователем и до
3 лет с момента последнего взаимодействия, если более длительный срок не установлен законом или договором.
11.3. Персональные данные, необходимые для исполнения договора, бухгалтерского, налогового или иного обязательного учета, хранятся в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.
11.4. При отзыве согласия Оператор прекращает обработку персональных данных, если отсутствуют иные правовые основания для их дальнейшей обработки.
11.5. После достижения целей обработки или наступления иных предусмотренных законом оснований данные уничтожаются или обезличиваются.
12. Меры по защите персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от:
— неправомерного доступа;
— случайного доступа;
— уничтожения;
— изменения;
— блокирования;
— копирования;
— распространения;
— предоставления неуполномоченным лицам;
— иных неправомерных действий.
К числу таких мер могут относиться:
— ограничение доступа работников к персональным данным;
— назначение лиц, ответственных за обработку персональных данных;
— использование средств защиты информации;
— контроль соблюдения требований законодательства;
— обеспечение сохранности носителей информации;
— выявление фактов несанкционированного доступа;
— восстановление персональных данных в случаях их неправомерного изменения или уничтожения.
Для юридических лиц законодательство предусматривает в том числе необходимость назначения ответственного за организацию обработки персональных данных и принятия внутренних документов в этой сфере.
13. Права субъекта персональных данных
Пользователь вправе:
— получать информацию об обработке своих персональных данных;
— требовать уточнения персональных данных;
— требовать блокирования персональных данных;
— требовать удаления или уничтожения персональных данных при наличии предусмотренных законом оснований;
— отозвать согласие на обработку персональных данных;
— отказаться от получения рекламных сообщений;
— требовать прекращения неправомерной обработки персональных данных;
— обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор;
— обратиться за защитой своих прав в судебном порядке;
— осуществлять иные права, предоставленные законодательством Российской Федерации.
14. Порядок отзыва согласия и обращения к Оператору
Пользователь вправе направить обращение или отзыв согласия на обработку персональных данных:
по электронной почте:mobilsever@yandex.ruпо почтовому адресу:660131, Красноярский край, г. Красноярск, ул. Рокоссовского, д. 22 Ж.
В обращении рекомендуется указать:
— ФИО заявителя;
— контактные данные;
— сведения, позволяющие идентифицировать пользователя;
— суть обращения или требования.
Оператор рассматривает обращения и выполняет необходимые действия в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществленной до момента получения Оператором отзыва.
15. Уничтожение персональных данных
Персональные данные подлежат уничтожению в случаях:
— достижения целей обработки;
— утраты необходимости в достижении целей обработки;
— истечения установленного срока обработки;
— отзыва согласия при отсутствии иных законных оснований для обработки;
— выявления неправомерной обработки;
— поступления законного требования субъекта персональных данных;
— наступления иных предусмотренных законодательством обстоятельств.
Уничтожение осуществляется способом, исключающим дальнейшее восстановление и использование персональных данных, если иной порядок не установлен законодательством.
16. Изменение настоящей Политики
16.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику в случае:
— изменения законодательства;
— изменения порядка обработки персональных данных;
— изменения функциональности Сайта;
— подключения новых информационных систем и сервисов.
16.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иной срок не указан в самой редакции.
16.3. Действующая редакция Политики размещается в свободном доступе на сайте:
https://rockandroll-hall.ru/Рекомендуемый адрес отдельной страницы:
https://rockandroll-hall.ru/privacy17. Реквизиты Оператора
Общество с ограниченной ответственностью «ЛИК»ИНН: 2465272071
КПП: 246501001
Юридический и фактический адрес:
660131, Красноярский край, г. Красноярск, ул. Рокоссовского, д. 22 Ж
Телефон:
+7 (391) 206-81-72
+7 (391) 240-16-84
Электронная почта:
mobilsever@yandex.ruДиректор:
Лунин Андрей Валерьевич
Расчетный счет: 40702810131280063179
Банк: Красноярское отделение № 8646 ПАО Сбербанк, г. Красноярск
Корреспондентский счет: 30101810800000000627
БИК: 040407627